一、規(guī)章制度

1. 人員管理：所有進(jìn)入商場的人員必須遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從保安人員的指揮和管理。

2. 物品管理：商場禁止攜帶危險(xiǎn)物品、違禁品進(jìn)入，所有物品需接受安全檢查。

3. 消防安全：商場必須遵守消防安全規(guī)定，禁止吸煙，禁止使用明火，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行。

4. 秩序維護(hù)：商場保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)商場的秩序，確保顧客和商家的財(cái)產(chǎn)安全。

5. 突發(fā)事件處理：商場保安人員需具備處理突發(fā)事件的能力，如火災(zāi)、搶劫、斗毆等。

二、崗位職責(zé)

1. 巡邏：商場保安人員需定期進(jìn)行巡邏，檢查商場的各個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。

2. 監(jiān)控：商場安裝監(jiān)控設(shè)備，保安人員需對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理。

3. 維護(hù)秩序：商場保安人員需確保顧客和商家的財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)違反商場規(guī)定的行為進(jìn)行制止。

4. 緊急事件處理：商場保安人員需具備處理緊急事件的能力，如火災(zāi)、地震等，及時(shí)報(bào)警并組織疏散。

5. 培訓(xùn)與考核：商場需定期對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保其具備勝任工作的能力和素質(zhì)。

三、工作時(shí)間與休息

商場保安人員需按照商場規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行輪班，保證24小時(shí)不間斷的監(jiān)控和巡邏。如有特殊情況需請(qǐng)假，需提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

四、薪資與福利

商場應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定支付保安人員合理的薪資和福利，確保其生活水平不受到影響。同時(shí)，商場應(yīng)提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提高保安人員的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。

五、其他注意事項(xiàng)

1. 商場保安人員需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法犯罪活動(dòng)。

2. 商場應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳和教育，提高顧客和商家的安全意識(shí)，共同維護(hù)商場的安全。

3. 商場應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行考核和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，確保保安制度的有效實(shí)施。

4. 如有違反規(guī)章制度或崗位職責(zé)的行為，商場將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，直至解除勞動(dòng)合同。

總之，商場保安規(guī)章制度及崗位職責(zé)是確保商場安全的重要保障，需要全體員工和顧客的共同遵守和維護(hù)。只有建立健全的保安制度，才能為商場創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧、有序的環(huán)境。