湖北省保安協(xié)會擬出臺行業(yè)自律公約:
湖北省保安行業(yè)協(xié)會會長武漢市融威押運保安服務公司董事長王新剛說希望草案正式通過后湖北省保安服務行業(yè)專業(yè)化服務水平和形象得以不斷提升讓老百姓感受到越來越規(guī)范越來越貼心的保安服務。
今日審議的省保安服務行業(yè)自律公約草案除了提出保安從業(yè)者要遵規(guī)守法誠實守信公平競爭規(guī)范著裝接受監(jiān)督外還提出要提供規(guī)范服務。
要認真接待客戶單位有關人員求助及時率達到100%客戶滿意率達到90%以上妥善處理客戶投訴及時處理率和有效投訴回訪率達到100%滿意率達到90%以上。
對違反上述公約規(guī)定的會員單位協(xié)會將可采取警告業(yè)內通報批評媒體公開曝光取消會員資格等方式進行處罰。
另一份接受審議的湖北省保安協(xié)會行業(yè)自律監(jiān)督檢查實施辦法試行草案中規(guī)定協(xié)會將在行業(yè)主管部門的指導下。
對提供保安行業(yè)服務的相關公司和個人進行自律監(jiān)督檢查對違反相關規(guī)定者及時呈報相關主管部門進行處理。
這兩項草案的出臺就是為了建立湖北省保安行業(yè)誠信自律機制促進保安服務行業(yè)法治化規(guī)范化職業(yè)化建設。
湖北省保安協(xié)會召開第四屆常務理事會第一次會議審議行業(yè)自律公約及行業(yè)自律監(jiān)督檢查實施辦法草案希望以行業(yè)自律的形式促進保安服務行業(yè)法治化規(guī)范化職業(yè)化建設。
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