保安服務意識和行動打動游客：隊員程歡王國治在景區(qū)內(nèi)廣場假山附近巡邏時發(fā)現(xiàn)有一個黑色女包落在地下，保安服務意識和行動打動游客，兩人趕緊把包撿起來，經(jīng)檢查包內(nèi)裝現(xiàn)金7000多元，另有銀行卡若干兩人立即將此事報告給值班中隊長，隨后隊里將女包交到了風景區(qū)管委會。

當女包原封不動交到失主手中時失主一定要面見拾金不昧的隊員，還要送上現(xiàn)金感謝，程歡和王國治微笑著婉拒了失主的心意，連說我們是應該的。

由于景區(qū)面積大崗點之間距離遠每次查崗都要耗時2個小時左右，但是中隊長楊依忠一直堅持下來。保安服務意識和行動打動游客，東莞保安公司談就在前不久，一次在查崗的路上，楊依忠看到一輛公交車?？吭诼愤?，一名大約5歲的小男孩從車上下來后跑到公交車的盲區(qū)位置，男孩的媽媽則在旁邊收拾行李，公交車司機正在發(fā)動車輛。

楊依忠發(fā)現(xiàn)鳴哨，及時示意司機停車。楊依忠不顧危險一個箭步搶上前去，把小男孩拉開。

楊依忠對這件事一直深有感觸他告訴筆者：保安工作看起來很瑣碎，保安服務意識和行動打動游客，其實卻連著大家的安全，我們只有把工作做實做細，才能真正把客戶單位交給我們的工作做好。

群眾的贊揚和中隊長感慨的背后董二卯貫注了不少的心血，流下了無數(shù)的汗水。黃河風景名勝區(qū)離鄭州20多公里，只要沒有纏手的事兒，他都會到景區(qū)查訪，和執(zhí)勤保安談談心，看看伙食，找客戶單位主管征求意見，一點一點的挑問題、找不足，及時和客戶、中隊長、隊員溝通，做到立行立改。

保安服務意識和行動打動游客，雄渾壯美的大河風光讓無數(shù)游客流連忘返，有位剛游覽過的游客感嘆說：沒想到鄭州還有這樣一片世外桃源，夸完風景區(qū)，最后還捎帶一句：這里的保安也不錯，素質(zhì)高，形象佳。