一、崗位職責(zé)
作為高鐵站保安,您的主要職責(zé)是確保旅客和工作人員的安全,維護(hù)車站的正常運(yùn)營秩序。您需要熟悉站內(nèi)安全規(guī)定,協(xié)助警方處理突發(fā)事件,并及時報告可疑情況。
二、工作內(nèi)容
1. 巡查:在車站內(nèi)進(jìn)行定期巡查,確保旅客遵守安全規(guī)定,不攜帶危險品進(jìn)站。發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品時,及時報告并處理。
2. 秩序維護(hù):維護(hù)車站內(nèi)的秩序,防止旅客搶上搶下、擁擠爭執(zhí)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時,及時制止并給予警告或處罰。
3. 安全設(shè)施:確保車站內(nèi)的安全設(shè)施(如消防設(shè)備、安檢設(shè)備、護(hù)欄等)正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障時及時報告并處理。
4. 應(yīng)急處理:協(xié)助警方處理突發(fā)事件,如火災(zāi)、爆炸、劫持等。在緊急情況下,組織旅客疏散,保護(hù)現(xiàn)場。
5. 旅客服務(wù):熱情主動地為旅客提供幫助,解答疑問,解決矛盾。對老弱病殘孕等特殊旅客給予重點(diǎn)關(guān)注和幫助。
6. 培訓(xùn)與考核:積極參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的安全意識和技能。同時,對其他員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和考核,確保車站安全工作的順利進(jìn)行。
三、工作要求
1. 嚴(yán)格遵守法律法規(guī),尊重和維護(hù)旅客的合法權(quán)益。
2. 保持高度警惕,時刻關(guān)注車站內(nèi)的安全狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。
3. 注重團(tuán)隊合作,與旅客、工作人員及其他保安保持良好的溝通和協(xié)作。
4. 不斷提高自己的安全意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,確保車站的安全和穩(wěn)定。
作為高鐵站保安,您的工作非常重要。請牢記您的職責(zé)和要求,努力工作,為旅客和工作人員的安全保駕護(hù)航。
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