一、崗位職責(zé)

1. 確保高鐵站內(nèi)安全，維護秩序，預(yù)防和處理突發(fā)事件。

2. 巡查站內(nèi)各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)并糾正違反安全規(guī)定的行為。

3. 協(xié)助旅客解決疑難問題，提供必要的幫助和服務(wù)。

4. 配合公安部門開展安全檢查工作，確保旅客攜帶物品的安全。

二、具體任務(wù)

1. 安全巡查：定期巡查站內(nèi)各區(qū)域，包括售票廳、候車室、安檢區(qū)、站臺等，確保安全設(shè)施正常使用，發(fā)現(xiàn)并糾正違反安全規(guī)定的行為，如攜帶危險品、喧嘩等。

2. 秩序維護：維持站內(nèi)秩序，協(xié)助旅客購票、候車，引導(dǎo)旅客正確使用車站設(shè)施，處理旅客糾紛。

3. 突發(fā)事件處理：預(yù)防和處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進行處置。

4. 安全檢查：配合公安部門開展安全檢查工作，對進站旅客進行安全檢查，確保不帶危險品進站。

5. 旅客服務(wù)：主動關(guān)心旅客需求，協(xié)助解決疑難問題，提供必要的幫助和服務(wù)，提高旅客滿意度。

三、素質(zhì)要求

1. 身體健康，無不良嗜好，具備良好的身體素質(zhì)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

2. 責(zé)任心強，工作認(rèn)真細致，有較強的安全意識和責(zé)任心。

3. 具備一定的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與旅客有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 具備相關(guān)安保工作經(jīng)驗或受過專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先。

總之，高鐵站保安工作是一項重要的職責(zé)，需要我們認(rèn)真履行職責(zé)，確保高鐵站的安全和秩序。我們應(yīng)當(dāng)不斷提升自身素質(zhì)和能力，為旅客提供更好的服務(wù)。