一、崗位職責(zé)

1. 確保地鐵車(chē)站及車(chē)廂的秩序和安全，防止未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)入和非法行為。

2. 協(xié)助警方處理突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等緊急情況。

3. 維護(hù)乘客的合法權(quán)益，處理乘客投訴和建議。

4. 確保地鐵設(shè)施的完好和安全，及時(shí)報(bào)告并處理故障。

二、工作流程

1. 巡檢：按照規(guī)定的時(shí)間和路線(xiàn)進(jìn)行巡檢，確保車(chē)站和車(chē)廂的安全。

2. 監(jiān)控：密切關(guān)注監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為及時(shí)處理。

3. 疏導(dǎo)：在高峰期協(xié)助維持乘客的秩序，引導(dǎo)乘客正確上下車(chē)。

4. 應(yīng)急處理：遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。

5. 報(bào)告：及時(shí)報(bào)告并處理發(fā)現(xiàn)的故障和安全隱患。

三、工作要求

1. 遵守紀(jì)律：遵守地鐵公司的規(guī)章制度，保持高度的紀(jì)律性。

2. 服務(wù)意識(shí)：對(duì)待乘客要熱情、禮貌、耐心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 安全意識(shí)：時(shí)刻保持安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即采取措施。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：與同事之間要密切配合，共同完成地鐵的安全保衛(wèi)工作。

作為地鐵保安，您需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，確保地鐵的安全和秩序。同時(shí)，您還需要具備一定的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識(shí)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境。如果您符合以上要求，歡迎加入地鐵保安團(tuán)隊(duì)，為地鐵的安全保駕護(hù)航！