一、崗位職責(zé)

1. 確保酒店安全，維護(hù)秩序，防止意外事件的發(fā)生。

2. 按照規(guī)定進(jìn)行巡邏，檢查酒店各區(qū)域的安全狀況。

3. 協(xié)助客人解決問(wèn)題，提供必要的幫助。

4. 做好消防安全工作，確保酒店設(shè)施的正常運(yùn)行。

二、工作內(nèi)容

1. 每日巡邏，檢查酒店各區(qū)域的安全狀況，包括消防設(shè)施、安全設(shè)備等。

2. 對(duì)可疑人員、異常事件進(jìn)行調(diào)查、記錄并報(bào)告。

3. 對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，如火災(zāi)、盜竊等。

4. 協(xié)助客人辦理入住、離店手續(xù)，提供必要的幫助。

5. 維護(hù)酒店內(nèi)部秩序，確?？腿说娜松碡?cái)產(chǎn)安全。

6. 定期參加培訓(xùn)，提高自身安全意識(shí)和技能。

三、工作要求

1. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店安全規(guī)定。

2. 具備一定的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客人有效溝通，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3. 具備一定的應(yīng)急處理能力，能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。

4. 具備消防安全知識(shí)和技能，能夠正確使用消防設(shè)備。

5. 身體健康，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力。

四、工作考核

1. 工作態(tài)度：是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，禮貌待人，遵守酒店規(guī)章制度等。

2. 工作質(zhì)量：是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種安全隱患，確保酒店安全。

3. 客人口碑：是否能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客人的好評(píng)。

4. 團(tuán)隊(duì)合作：是否能夠與其他保安人員協(xié)作，共同維護(hù)酒店秩序和安全。

作為酒店保安人員，您將承擔(dān)著保障酒店安全的重要職責(zé)。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高自身素質(zhì)和能力，為酒店的安全和秩序貢獻(xiàn)力量。