一、職責(zé)

軌道交通保安員是保障軌道交通安全的重要力量，他們的職責(zé)包括：

1. 維護(hù)車(chē)站及列車(chē)內(nèi)的秩序，防止乘客發(fā)生沖突、斗毆等事件；

2. 巡查車(chē)站及列車(chē)，確保設(shè)施設(shè)備的安全；

3. 配合公安部門(mén)進(jìn)行安檢工作，防止危險(xiǎn)品進(jìn)入軌道交通系統(tǒng)；

4. 及時(shí)處理乘客投訴，確保乘客的合法權(quán)益；

5. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等，協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援工作。

二、技能

軌道交通保安員需要具備以下技能：

1. 良好的身體素質(zhì)和反應(yīng)能力，能夠應(yīng)對(duì)緊急情況；

2. 熟悉軌道交通安全規(guī)定和操作規(guī)程，能夠正確使用各種安全設(shè)備；

3. 具備一定的溝通技巧，能夠與乘客進(jìn)行有效溝通；

4. 具備基本的急救知識(shí)，能夠在緊急情況下進(jìn)行初步處理。

此外，軌道交通保安員還需要接受相關(guān)的培訓(xùn)，了解軌道交通安全知識(shí)、法律法規(guī)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法。

三、注意事項(xiàng)

在進(jìn)行軌道交通保安工作時(shí)，需要注意以下事項(xiàng)：

1. 嚴(yán)格遵守軌道交通安全規(guī)定，不得擅自離崗、脫崗；

2. 密切關(guān)注乘客的行為，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告；

3. 對(duì)乘客進(jìn)行安全宣傳，提高乘客的安全意識(shí)；

4. 妥善保管和使用安全設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；

5. 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜，按照預(yù)案進(jìn)行操作。

總之，軌道交通保安工作是一項(xiàng)重要的職業(yè)，需要具備相關(guān)的技能和知識(shí)。在工作中，需要注意安全規(guī)定和操作規(guī)程，確保乘客和自己的安全。同時(shí)，也需要不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為軌道交通的安全運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。