一、儀表整潔，精神飽滿

保安人員代表的是企業(yè)的形象，因此必須注意個人衛(wèi)生，頭發(fā)要保持整齊，胡須要經(jīng)常刮剃，衣服要干凈整潔，鞋襪要整齊妥帖，上崗時不得染指甲、留長發(fā)、戴首飾及涂指甲油等。此外，精神必須飽滿，態(tài)度必須和藹可親，認真負責(zé)，積極主動，努力提高工作效率。

二、禮貌待人，文明服務(wù)

保安人員在工作時要講禮貌，態(tài)度要和藹、謙遜、語言文明、熱情服務(wù)、對客人以禮相待；不準(zhǔn)使用服務(wù)忌語；不準(zhǔn)與客人發(fā)生口角和爭執(zhí)，不能打罵和體罰客人。保安人員要隨時注意控制自己的情緒，不能因自己的情緒變化而影響服務(wù)質(zhì)量。

三、遵守紀(jì)律，服從指揮

保安人員必須遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求，聽從上級的指揮，認真完成上級布置的任務(wù)。在任何情況下，都應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠工、不竄崗、不私自換班等。在執(zhí)勤時，必須著裝整潔，佩戴好工作證件，精神飽滿，對出入小區(qū)的車輛和物品要有專管人員負責(zé)檢查和登記。

四、堅守崗位，確保安全

保安人員必須堅守崗位，認真負責(zé)地做好安全防范工作。要熟悉小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及其使用方法，以便應(yīng)對各種突發(fā)的事故。同時還要注意觀察出入小區(qū)的可疑人員，以便及時進行跟蹤和檢查。

五、愛護器材，節(jié)約費用

保安人員要愛護企業(yè)提供的各種器材和用具，熟悉器材和用具的使用方法。并注意節(jié)約使用水電等費用，減少各種不必要的浪費。

六、主動配合公安機關(guān)做好安全防范工作

保安人員應(yīng)積極主動地配合公安機關(guān)做好安全防范工作，遇到突發(fā)事件時應(yīng)及時報警并報告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理。同時還應(yīng)保護好現(xiàn)場，為公安機關(guān)的調(diào)查提供有價值的線索。

總之，保安人員在工作中必須遵守職業(yè)道德規(guī)范，做到文明、禮貌、守紀(jì)、服從指揮并愛護企業(yè)的財產(chǎn)和器材。只有這樣，才能成為一個合格的保安人員。

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